Customer service medewerker

Ben jij administratief sterk én communicatief vlot in het Nederlands en Engels? Dan is deze functie als customer service medewerker / loketbediende bij een groeiend logistiek bedrijf in Grobbendonk misschien precies wat jij zoekt.

In deze rol fungeer je als schakel tussen klanten, chauffeurs en interne afdelingen. Je zorgt voor een correcte en efficiënte administratieve opvolging van transportactiviteiten en speelt een actieve rol in het optimaliseren van de klantenservice.

• Coördineren van de communicatie tussen interne teams en externe klanten.
• Eerste aanspreekpunt voor een aantal toegewezen klanten.
• Chauffeurs ontvangen aan het loket en voorzien van correcte documentatie en info.
• Verwerken van activiteiten in SAP met oog voor detail en nauwkeurigheid.
• Signaleren van verbeterpunten binnen klantenserviceprocessen en bijdragen aan optimalisaties.
• Beheren van cijfermatige administratie en rapporteringen.
• Werken met MS Office (Word, Excel); kennis van SAP is een troef.

Een toonaangevende logistieke speler dat actief in transport, opslag en alles wat met goederenvervoer te maken heeft. Altijd opzoek naar slimme, duurzame oplossingen. Dankzij hun verschillende locaties en moderne aanpak kunnen ze snel schakelen en zijn ze een betrouwbare partner voor heel wat bedrijven.

• Als customer service medewerker heb je een goede kennis van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Affiniteit met cijfers en nauwkeurigheid in administratieve verwerking.
• Bereidheid om te werken in twee ploegen (6u–14u of 14u–22u).
• Ervaring met SAP? Dan heb je een streepje voor.

• Brutoloon tussen €2300 en €3000, bespreekbaar volgens ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals:
• • Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
  • 6 ADV-dagen bovenop de wettelijke verlofregeling
• Als customer service medewerker werk je voltijds in dagdienst.
• Kans op vast contract na positieve interimperiode

 Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel!