Customer service medewerker

Voor een groeiende afdeling zijn we op zoek naar een extra customer service medewerker.  Ben je sterk in telefonische communicatie, planning en administratieve opvolging? Lees dan zeker verder!

Jouw functie:

• Klanten telefonisch contacteren om afspraken in te plannen, informatie te geven en offertes uit te werken.
• De volledige planning coördineren van techniekers/vertegenwoordigers: afspraken vastleggen, wijzigingen opvolgen en klanten op de hoogte houden.
• Leads opvolgen die door sales worden aangebracht: klanten opbellen, noden bespreken en offertes opstellen.
• Administratieve opvolging en dossierbeheer waarbij je zorgt dat alle gegevens correct geregistreerd en opgevolgd worden.
• Proactief meedenken over een efficiënte organisatie van de planning en een vlotte klantenservice.

Je houdt van veelvuldige telefonische contacten.

Je beschikt over een goede talenkennis: naast het Nederlands kan je je behelpen in het Frans en Duits. Perfectie hoeft niet, maar je kan je plan trekken en bent bereid hierin te groeien.

Je hebt een achtergrond in customer service, planning of een gelijkaardig administratief-commercieel takenpakket. Geen ervaring, maar wel studies afgerond richting talen en/of commerciële administratie? Dan kom je mogelijks ook in aanmerking!

Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt makkelijk het overzicht.

Je bent organisatorisch sterk en denkt mee in functie van klanten en collega’s.

• Een functie in een afdeling die volop groeit en toekomstgerichte projecten realiseert.
• Een aantrekkelijk maandloon tussen €2500 en €3500 bruto, afhankelijk van ervaring. Voor zeer sterke profielen is een hoger salaris eventueel nog bespreekbaar.
• Voltijdse job of 4/5de, met werkuren van 8u tot 17u (op vrijdag tot 15u).
• Een professionele werkomgeving met ruimte om te groeien in talen, planning en klantgericht werken.

Zin om mee te werken aan de groei van dit mooie bedrijf? Solliciteer dan meteen!