Customer Care Officer

Ben jij proactief, hou je van aanpakken en haal je voldoening uit het helpen van klanten? Wil je meebouwen aan een gedreven team waar jouw inzet echt telt? Dan is deze uitdaging iets voor jou!

Het Customer Care Team ondersteunt klanten wereldwijd met advies en Spare Parts. Wij zoeken een Customer Care Officer.

• Je maakt offertes voor wisselstukken, snijgereedschappen en messen.
• Je verwerkt orders en zorgt voor tijdige levering.
• Je verzorgt expeditie-administratie.
• Je bent verantwoordelijk voor retourzendingen en creditnota's.
• Je ondersteunt klanten bij bestellingen en geeft advies.
• Je bouwt relaties op met klanten, agenten en distributeurs.

De hoofdgroep van onze klant is een wereldspeler met een Belgische familiale verankering. In Kontich is een onderdeel van deze belangrijke schakel. Daar zijn de Europese marktleider in het ontwerpen, assembleren en verkopen van snijmachines voor de voedselverwerkende industrie

• Hoger opleidingsniveau en ervaring in klantgerichte afdeling.
• Vlot Nederlands en Engels, extra taal (Frans of Duits) is een plus.
• Je bent vlot met Office en ERP-systemen (SAP S/4HANA is een plus).
• Flexibel qua werkplek: Kontich is je uitvalsbasis, maar je springt bij in Aartselaar wanneer nodig.
• Dynamisch, positieve ingesteldheid.
• Uitstekende klantgerichtheid, commercieel en administratief sterk.
• Je kan zowel zelfstandig werken als in teamverband.
• Affiniteit met technisch product en logistieke voorkennis is een pluspunt.

• Voltijdse betrekking van 40 uur/week
• Glijdend uurrooster
• 20 verlofdagen
• 12 ADV-dagen
• Groepsverzekering (indien vast in dienst)
• Hospitalisatieverzekering (indien vast in dienst)
• Maaltijdcheques
• Mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden
• Ervaren team biedt ondersteuning en training
• Internationaal georiënteerd bedrijf met familiale sfeer en investering in persoonlijke groei

Antwoord je volmondig JA op deze functie als Customer Care Officer? Twijfel dan niet om je kandidatuur door te sturen!