Klantendienstmedewerker

Ben je klantgericht en op zoek naar een functie binnen klantendienst? Lees dan zeker even verder!

Ben jij een communicatief talent met een hart voor klantenservice? Voor een dynamisch bedrijf zijn we op zoek naar een enthousiaste Klantendienstmedewerker die elke klant met de glimlach verder helpt. Je bent het eerste aanspreekpunt en speelt een cruciale rol in de klanttevredenheid. Met je probleemoplossend vermogen en empathisch oor zorg je voor een vlotte afhandeling van vragen en klachten. 

Jouw taken en verantwoordelijkheden als Klantendienstmedewerker:

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en andere digitale kanalen.
• Administratieve verwerking en controle van klantgegevens.
• Ondersteuning bij documentbeheer en rapportages.
• Samenwerken met interne afdelingen voor een efficiënte klantenservice.

De gezochte Klantendienstmedewerker:

• Bij voorkeur heb je ervaring in klantendienst of administratie, dit is geen vereiste.
• Tevens heb je een goede beheersing van het Nederlands en trek je je plan in het Engels. Kennis Frans is eerder een pluspunt. 
• Je bent nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.
• Belangrijk is dat je flexibel bent en bereid om in wisselende shifts (wekelijks verschillend opstartuur: 6u30-8u-10u) te werken.
• Tot slot bezit je een basiskennis van MS Office en andere administratieve systemen.

• Voltijdse functie
• Je werkt in wisselende shiften
• Loon volgens ervaring
• Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract voor onbepaalde duur
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste indienstname)
• Eindejaarspremie

Lijkt deze job op je lijf geschreven? Wacht dan niet met solliciteren!