Customer Service Medewerker

Ben jij communicatief sterk en denk je altijd in oplossingen? Als Customer Service Medewerker zorg jij voor een uitstekende klantervaring van begin tot eind. Je beantwoordt vragen, verwerkt aanvragen en zorgt voor een correcte opvolging van elk dossier. Dankzij jouw proactieve houding en oog voor detail verloopt alles efficiënt en professioneel.

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor volgende taken:

• Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor klanten, je geeft informatie over producten, prijzen, bestellingen,...
• Tevens sta je in voor de administratieve verwerking van bestellingen, mails, etc. Je maakt offertes. Je verzorgt de facturatie.
• Je volgt binnenkomende klachten op, analyseert ze en gaat op zoek naar de best mogelijke oplossing voor de klant.

De gezochte Customer Service Medewerker:

• Je bent hands-on, dynamisch, flexibel en een echte teamplayer.
• Een tevreden klant maakt jouw dag goed.
• Tevens hou je van klantencontact en ben je communicatief sterk.
• Nederlands? Frans? Het gaat allemaal even vlot bij jou.
• Je werkt planmatig, bent organisatorisch sterk en houdt van multitasken waar je de juiste prioriteiten kan stellen.
• Je bent nauwkeurig en denkt in oplossingen.
• Een gezonde portie stress houd je scherp.

• Een voltijdse job in een gezond groeiend bedrijf met een mooie toekomst.
• Voldoende ruimte, zelfstandigheid en flexibiliteit om je werk te plannen.
• Een competitief loon aangevuld o.b.v. jouw ervaring
• Maaltijdcheques t.w.v. €7 per gewerkte dag
• Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste indienstname)
• Groepsverzekering (vanaf vaste indienstname)
• Twee dagen thuiswerk/week (na inwerkperiode)
• Je werkt 39u/week
• Dagure: 8-16:30u
• Kans op een jaarlijkse bonus

Wil jij aan de slag als Customer Service Medewerker? Solliciteer dan snel!