Customer Service Medewerke

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en hou je van klantencontact? Werk je graag in een functie waar communicatie, logistiek en klantenservice samenkomen? Dan is deze job als Customer Service Medewerker misschien iets voor jou.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte verwerking en opvolging van verkooporders.

Jouw takenpakket:

• Verwerken en opvolgen van inkomende verkooporders
• Dagelijks contact onderhouden met klanten in binnen- en buitenland
• Opvolgen van de logistieke afhandeling van bestellingen tot bij de klant
• Overleggen met productieafdelingen over orderplanning en levertermijnen
• Informeren van klanten over de status van hun orders
• Opstellen van transportdocumenten voor zendingen buiten de Europese Unie
• Doorgeven en opvolgen van klachten en afwijkingen
• Ontvangen van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers
• Doorverwijzen van bezoekers naar de juiste contactpersoon
• Meewerken aan een klantgerichte en professionele dienstverlening

Wil je werken binnen een groeiend familiebedrijf met een internationale uitstraling? Voor een onderneming actief in de voedingssector zoeken we een Customer Service Medewerker die de brug vormt tussen klanten, productie en logistiek.

Je komt terecht in een dynamische organisatie waar samenwerking, open communicatie en klantgerichtheid centraal staan. Samen met het customer service team zorg je voor een vlotte opvolging van orders en een uitstekende dienstverlening.

• terke interesse in de voedingssector
• Administratief sterk en nauwkeurig in je werk
• Interesse in logistieke processen en orderopvolging
• Klantgerichte en commerciële ingesteldheid
• Je bent oplossingsgericht en neemt initiatief
• Vlotte kennis van MS Office-toepassingen
• Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels
• Kennis van Duits en/of Spaans is een pluspunt
• Bereid om afwisselend te werken vanuit Wetteren en Sint-Gillis-Waas
• Je bent een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid

• Een competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring.
• Aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder:
  • Maaltijdcheques van €8
  • Ecocheques
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Fietsleasing
• Flexibele werkuren, te beginnen tussen 7u30 en 9u30. Stoppen kan vanaf 15u30.
• Je wordt onderdeel van een hecht team waar open communicatie centraal staat.
• Werken in een internationale onderneming met fijne en open bedrijfscultuur waar plaats is voor jaarlijkse personeelsfeesten en extraatjes met Sinterklaas en Pasen.

Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer nu!