Customer Service Teamleader | Ervaring vereist| Kallo

  • locatie:9130 Kallo
  • jobcategorie:Logistiek
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:3-6 jaar
  • Laatste aanpassing:
    19/03/2020 16:44

Voor een zeer dynamisch bedrijf in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service teamleider. Je zorgt voor een efficiënte en effectieve doorstroming van informatie naar onze klanten en naar de interne diensten toe.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • coachen en ondersteuning bieden aan het Customer Service - team
  • evalueren van de teamleden in samenspraak met de Customer Service Manager
  • op actieve wijze het contact onderhouden met bestaande klanten 
  • het contact onderhouden met interne diensten en buitenlandse vestigingen
  • offerteaanvragen verwerken
  • opvolgen en behandelen van klachten
  • ontvangen van inkomende orders en deze registreren in het bedrijfseigen systeem
  • ondersteunen van het Sales - departement
  • onderhouden van de KPI's
  • ...

Wat zoeken we?

De ideale kandidaat:

  • beschikt over een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
  • heeft reeds ervaring opgebouwd op een Customer Service afdeling bij een maritieme, logistieke speler!
  • heeft ervaring met expeditie
  • heeft een goede kennis van het NL/FR/ENG/DUI
  • kan vlot werken met het MS Office pakket
  • kan snel overweg met bedrijfseigen software

Wat bieden we?

  • Een boeiende functie in vast teamverband
  • Een verloning in balans met je ervaring en talenten
  • Je leidt een dynamisch team en krijgt de kans je verder te ontwikkelen o.a. door het volgen van functie- gerelateerde opleidingen

Synergie Antwerpen Careers

Bataviastraat 5
2000 Antwerpen
03 205 63 00antwerpen-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job