Claims Analyst | Tijdelijke functie | Rumst

  • locatie:2840 RUMST
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    17/03/2020 15:17

Voor een van onze klanten in Rumst zijn we momenteel op zoek naar een claims analyst, dit voorlopig voor een periode van ongeveer 6 maanden. 

Jouw taken:

  • Je verwerkt klantclaims voor klanten wereldwijd.
  • Je werkt aan kwaliteitsverbeteringen om het aantal claims en gerelateerde kosten te verminderen.
  • Je voert hoofdoorzaakanalyses uit van het logistieke probleem (vb. verkeerd verzonden onderdeel)
  • Je verwerkt verwijderingsverzoeken afkomstig van de klantenservice voor goederen die vanwege een logistiek probleem moeten opgelost worden.
  • Je zorgt voor  de follow-up van debiteurengeschillen.

Wat zoeken we?

  • Je hebt er reeds een relevante ervaring binnen internationale klantenservice. 
  • Daarnaast heb je ervaring met het verwerken van claims van klanten.
  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. 
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands & Engels.
  • Je hebt inzicht in bedrijfsprocessen. 
  • Je bent klantgericht. 
  • Je kan probleemoplossend denken en bent daarnaast flexibel en neemt initiatief. 

Wat bieden we?

  • Een tijdelijke tewerkstelling, voorlopig tot 6 maanden. 
  • Een boeiende uitdaging binnen een groeiend en internationaal bedrijf
  • Een aantrekkelijk salarispakket in overeenstemming met jouw opgedane ervaring
  • Ruimte om jezelf te ontplooien en je sterktes optimaal in te zetten. 

Synergie Klein Brabant Careers

Boomstraat 41
2880 Bornem
03 334 02 00kleinbrabant-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job