Customer service medewerker

  • locatie:2850 BOOM
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    15/11/2021 10:54

Kan jij een klacht omzetten naar een groeipunt voor het bedrijf? Bezit je goede communicatieve vaardigheden? Lees dan zeker verder!

Onze klant in Boom is onderdeel van Greenyard, globale marktleider in verse, vries-verse en bereide groenten en fruit, bloemen en planten. In Boom zorgen ze voor de de verpakking, warehousing en ook de rijpfaciliteiten. Al de producten worden geleverd aan het distributiecentrum van Delhaize waar de de verdere distributie plaatsvindt. Door de duurzame supply chain management zijn ze ook partner voor het leveranciersnetwerk van Delhaize.

We zoeken voor dit groeiend bedrijf een customer service medewerker. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor de klant wat betreft de klachten. Hierbij werk je nauw samen met de klant en de diverse winkelfilialen. Jouw taken hierbij zijn:

  • Oplossen van de klachten. Hiervoor duik je dieper in de materie. je gaat op zoek naar de oorsprong van de klacht en kijkt naar opportuniteiten zodat deze klachten in de toekomst voorkomen worden
  • Je bent kritisch op het proces en weet daarvoor de interne stakeholders te vinden maar je hebt ook voldoende daadkracht om door te pakken wanneer het nodig is
  • In rustigere periodes werk je nauw samen met de kwaliteitsmedewerker om andere projecten verder te ondersteunen
  • Je maakt deel uit va het kwaliteitsteam en rapporteert aan de QA/QC-manager


Wat zoeken we?

Om bij onze klant te kunnen starten moet je:

  • Een eerste ervaring hebben met een kwaliteitssysteem alsook affiniteit met aardappen, groenten- en fruitsector
  • Uitstekende vaardigheid met Office
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal, zowel mondeling als schriftelijke
  • Je kan zwel zelfstandig als in team werken en werkt nauwkeurig met oog voor resultaat

Wat bieden we?

Als customer service medewerker mag je uitkijken naar:

  • Goede extralegale voordelen
  • Uitstekende mogelijkheden voor verdere opvolging
  • Onderdeel uitmaken van de verdere groei van een jonge en dynamische organisatie
  • Een prima werksfeer in een informeel bedrijf
  • Werken in glijdende uren
  • Bedrijfswagen


Synergie Klein Brabant Careers

Boomstraat 41
2880 Bornem
03 334 02 00kleinbrabant-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job